効果的なあいさつメッセージ

LINE公式アカウント 1:1チャットアップデート情報

2024年6月5日より、LINE公式アカウントにて「チャット開始機能」が追加されました。
これまでは友だち追加したユーザーの情報を確認したり、チャットを送ったりするにはユーザー側から1通目のメッセージが送られてくる必要がありましたが、このたびLINE公式アカウントに友だち追加したユーザーに対して、1通目のメッセージが送付できるようになりました。

あいさつメッセージとは

「あいさつメッセージ」とは、ユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加、もしくはブロックを解除した際に自動的に送られる1通目のメッセージのこと。 アカウント開設時、あいさつメッセージの内容はデフォルトで設定されている定型文になっているので、設定を変更しましょう。

あいさつメッセージ作成のコツ

1.自己紹介・あいさつ


あいさつや友だち登録のお礼を文頭に入れましょう。「友だちの表示名」を積極的に入れると、親近感を抱いてもらいやすくなります。
2.友だち追加時の特典


友だち追加特典があるならあいさつメッセージと一緒に送るのがおすすめ。飲食店など、そうですよね?
3.自社の顧客情報と紐づける


LINE公式アカウントの醍醐味1:1チャット。リアルでのコミュニケーションが重要なのはもちろん、オンラインでのコミュニケーションで今まで交流のなかったユーザー層と仲良くなれる チャンス!

一斉送信の情報配信もいいけど、ユーザーと1:1チャットでコミュニケーションを活発にとってファンづくりをすることが、LINE公式アカウント開設の最終目標のはず!お金をかければ顧客情報と紐づけすることは簡単だけど、そんなところに予算をかけられないですよね。右記のQRコードでは、LINEの友だちと顧客情報の紐づけアイディアを公開中!是非ダウンロードしてみてくださいね♪

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