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2021年10月26日 / 最終更新日時 : 2021年10月26日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に <その6>

DXを新たに活用することでガス屋さんの『顧客』を『個客』に変えるという新たな視点から既存の慣習やルールを変革するヒントを引き続きシリーズでお届けしますが、デジタル化とDX化の違いについて質問を受けましたので、今回は「アナ […]

2021年7月27日 / 最終更新日時 : 2021年8月24日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に <その3>

DXに向けた業務の見直しは、今までの業務の矛盾や本質をとらえる数十年に一度のチャンスでもあります。LPガス業界はデータ量が多いので効果が出やすいと考えられますが、そのためには「レガシー企業文化からの脱却」がカギとなります […]

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