2024年8月19日 / 最終更新日時 : 2024年8月19日 sophia-gas LINE 顧客情報とLINE公式アカウントをつなげる 【LINE公式アカウント】顧客情報とつなげる 今後、顧客個人個人の行動分析がより重要になってきます。 現在は商品主体のマーケティングから顧客主体のマーケティングに戻り始めています。明治時代や江戸時代に、誰が何をいつ買った […]
2023年5月31日 / 最終更新日時 : 2023年5月31日 sophia-gas ミケのらくがきちょう ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう! <その11> ◆お客様がガス屋さんを選べない?! 「プロパンガスを使っているのだけど…1年に3回も業者変更のはがきが来たのよね?!」と先日、知り合いから聞いた話です。何十年も地元のガス屋さんと取引をし、当たり前に安心安全で使えていたL […]
2023年4月27日 / 最終更新日時 : 2023年4月27日 sophia-gas ミケのらくがきちょう ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう! <その10> ◆ポイントは個々の消費者行動の把握と活用 デジタルと紙の活用を推進するには個々の消費者の行動を把握することが重要です。昔は帳簿に誰が何をいつ買ったのかを付けていました。商品中心に何がいくつ売れたかではなく、一人ひとりの顧 […]
2022年11月29日 / 最終更新日時 : 2022年11月29日 sophia-gas デジタル 顧客情報をマーケティングに活かす 顧客情報をマーケティングに活かす 今後、顧客個人個人の行動分析がより重要になってきます。 現在は商品主体のマーケティングから顧客主体のマーケティングに戻り始めています。明治時代や江戸時代に、誰が何をいつ買ったのかを帳簿に […]