他人に対する誹謗中傷は対象となった人だけでなく、多くの人から反感を買うことになりかねません。企業のアカウントである前に人としていけないことなので、他社の商品や人を貶めるような発言はNG。

ネガティブな言葉を見て、いい気持ちになる人はいません。

マイナスイメージのある言葉や単語の使用も控えるようにしましょう。冗談のつもりの自虐などもユーザーから誤解されてしまう危険性があります。

全体公開にしづらい、特定の人に見られたらまずいものを企業アカウントに載せるのは適当とは言えません。ビジネスのためのアカウントなのですから、その投稿は見られたら困るものではなく基本的に誰でも見られる状態でなければいけません。

政治や宗教的なものを取り上げることがブランディングになる業種であれば別ですが､そうでない場合はデリケートな分野なので仕事のためのアカウントでは避けた方が良い話題だと思います。

コピペしたような定型文の投稿をしていると、ユーザーと密なコミュニケーションは取れません。人気のある企業アカウントで中の人は、企業アカウントらしからぬ人間味で支持を集めています。表裏を返せば人間味が全くない無機質な人間味のない投稿はユーザーから嫌われてしまいます。