大家さんと新たな時代のよい関係を築こう <その9>

「三方よし」の関係が、これからの賃貸経営を強くする

入居者、大家さん、管理会社――そしてガス屋さん。この4者の関係は、これまで“契約”でつながっていました。しかしこれからは、“信頼と共感”でつながる時代です。
誰かが困ったときに、誰かがそっと支える。そんな「三方よし+ガス屋さんのよし」の関係づくりこそ、これからの賃貸経営に欠かせない視点ではないでしょうか。

1. 入居者にとっての「よし」――暮らしの安心と快適を支える

入居者が安心して暮らせることは、大家さんや管理会社にとっても最大のメリットです。 ガス屋さんは「お湯・暖房・調理」といった生活の根幹を担う立場として、

▶緊急時の即応サポート
▶わかりやすいガス安全冊子や使い方リーフレット
▶高効率給湯器や乾燥機など、快適性アップの提案

を通じて、“暮らしの安心”を支えることができます。入居者の満足度が高まれば、退去率の低下につながり、大家さんや管理会社の信頼にも直結します。

2. 大家さんにとっての「よし」――経営の安定と信頼を生む

設備トラブルや修繕負担の軽減、空室対策など、ガス屋さんが大家さんに提供できる支援は年々広がっています。

▶定期点検や修繕履歴の共有
▶省エネ提案や補助金情報の提供
▶リース・レンタルプランの活用による資金繰りの平準化

これらはすべて、「困った時に頼れる存在」としての信頼を積み上げるもの。 法令遵守を超えた“経営の伴走者”として、ガス屋さんが長く愛される理由になります。

3. 管理会社にとっての「よし」――協働による効率化と価値向上

管理会社にとって、日々の設備対応や入居者クレーム処理は大きな負担です。

▶緊急対応の一次受付代行
▶点検情報・設備データの共有
▶共同販促(入居者通信やキャンペーン)の実施

“共創”の取り組みは、結果的に管理会社の信頼を高め、大家さんや入居者への満足度向上にもつながります。



よしをつなぐのがガス屋さんのチカラ

ガス屋さんは、入居者と大家さん、そして管理会社を結ぶ“縁の下の力持ち”。 誰かが困った時に駆けつけ、問題を解決に導く―― そんな日々の積み重ねが「三方よし+ガス屋さんのよし」を育てます。 法令や制度が変わっても、最後に残るのは“人と人との信頼関係”。 ガス屋さんがその中心で、安心と笑顔を灯し続ける存在であってほしい。 ソフィア企画は、そんな「関係づくりの販促」をこれからも提案していきます。