2019年9月24日 / 最終更新日時 : 2019年9月24日 sophia-gas ミケのらくがきちょう 今後のLPガス販売事業者の課題を考える＜その18＞ ◆真にお客様から選ばれる企業となるために（２） 目指すは「生涯顧客化」 ・・・価格・サービスのすべてがトップレベルでないと、お客様から選ばれないわけではない！ 電力・都市ガスの自由化を機に、エネルギーに関する消費者行動は […]
2019年3月13日 / 最終更新日時 : 2019年4月2日 sophia-gas ミケのらくがきちょう 今後のLPガス販売事業者の課題を考える＜その11＞ 電力・都市ガス小売り全面自由化によって、LPガスも含めて、家庭用エネルギーの業者選びについての質問や、一般消費者向けのセミナーのご依頼を受けるようになりました。今回はお客様目線で考えたいと思います。 ◆何のための透明化・ […]
