2023年6月23日 / 最終更新日時 : 2023年6月23日 sophia-gas ミケのらくがきちょう ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう! <その12> ◆地域密着企業の使命って何だろう 地元の信用金庫が合理化のため9月に店舗を集約することになり、6月初めにエリアの住民にご案内を出しました。3日もすると、エリアの一人暮らしの高齢者宅に「9月に店舗がなくなるから通帳とキャッ […]
2023年5月31日 / 最終更新日時 : 2023年5月31日 sophia-gas ミケのらくがきちょう ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう! <その11> ◆お客様がガス屋さんを選べない?! 「プロパンガスを使っているのだけど…1年に3回も業者変更のはがきが来たのよね?!」と先日、知り合いから聞いた話です。何十年も地元のガス屋さんと取引をし、当たり前に安心安全で使えていたL […]
2022年11月28日 / 最終更新日時 : 2022年11月28日 sophia-gas ミケのらくがきちょう ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう! <その6> ◆合理化とはいえ客先に出向かないのは「客離れ」の危機! 検針、保安、配送などの効率化やメーターの遠隔操作が可能な集中監視システムは「客先に出向かない」というシステムなので、従来の訪問検針によるお客様とのコミュニケーション […]