気をつけて!人間は物事を21日で忘れる
気をつけて!人間は物事を21日で忘れる
ガス屋さんのDX化アル!アル!<その1>
ちょっと待った!!
「人間は物事を21日で忘れる」と言われています。お客様の記憶に残るには毎月1回以上の接触が必要なのです。
と聞こえてきそうですが、大丈夫。月に1度以上、すべてを訪問する必要はないのです。LINEやInstagramなどのSNSを上手に活用しましょう。街中でガス会社のトラックや看板を見かけるのも顧客接点の1つなんですよ♪