2023年1月30日 / 最終更新日時 : 2023年1月30日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう！ ＜その7＞

◆顧客との関係性強化を考える 近年、顧客接点が多様化し、企業はそれを強化する必要性が出てきました。今後、強化していない企業は顧客接点の多様化に対応できず、様々な問題点が出ることが予想されます。そのことは、ガス事業者様も例 […]
2022年11月28日 / 最終更新日時 : 2022年11月28日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう！ ＜その6＞

◆合理化とはいえ客先に出向かないのは「客離れ」の危機！ 検針、保安、配送などの効率化やメーターの遠隔操作が可能な集中監視システムは「客先に出向かない」というシステムなので、従来の訪問検針によるお客様とのコミュニケーション […]
2022年10月31日 / 最終更新日時 : 2022年10月31日 sophia-gas 掲載情報

プロパンブタンニュースにて紹介されました【奈良木燃料店さま】

普段から顧客とどれだけ密着できているかによる。 だから自分の場合は毎日が展示会だと思っている。 大規模展示会は中止に追い込まれ、紙上販売へと切り替わっている。ところが奈良木社長は展示会の中止をそんなに深刻には捉えていない […]
2022年3月22日 / 最終更新日時 : 2022年3月22日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に ＜その10＞

新型コロナウイルスのオミクロン株の爆発的な感染拡大が起こり、陰に隠れるように、エネルギー政策の大転換が確実に進もうとしています。それに伴い、ガス業界でもDXの導入推進の重要性は誰もが認識しているところです｡LPWA導入や […]
2021年8月24日 / 最終更新日時 : 2021年9月13日 sophia-gas 基本の考え方

コミュニケーション能力アップのための　職場の「報」「連」「相」 ＜その10＞

「ホウ・レン・ソウ」の「ホウ」とは「報告」、「レン」とは「連絡」、「ソウ」とは「相談」のことです。この３つが職場で的確に使えるようになると、コミュニケーション能力がグンと向上し、周囲から一人前と認めてもらえるはずです。「 […]
2021年6月21日 / 最終更新日時 : 2021年6月21日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に ＜その2＞

　今まではデジタルは既存業務の補助でしかありませんでしたが、今後はデジタルを主体とした業務の推進により､効率化・合理化を図ることが求められています。DXに向けた業務の見直しは、今までの業務の矛盾や本質をとらえる数十年に一 […]