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2022年3月22日 / 最終更新日時 : 2022年3月22日 sophia-gas 基本の考え方

コミュニケーション能力アップのための 職場の「報」「連」「相」 <その16>

2022年3月22日 / 最終更新日時 : 2022年3月22日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に <その10>

新型コロナウイルスのオミクロン株の爆発的な感染拡大が起こり、陰に隠れるように、エネルギー政策の大転換が確実に進もうとしています。それに伴い、ガス業界でもDXの導入推進の重要性は誰もが認識しているところです。LPWA導入や […]

2021年8月24日 / 最終更新日時 : 2021年9月13日 sophia-gas 基本の考え方

コミュニケーション能力アップのための 職場の「報」「連」「相」 <その10>

「ホウ・レン・ソウ」の「ホウ」とは「報告」、「レン」とは「連絡」、「ソウ」とは「相談」のことです。この3つが職場で的確に使えるようになると、コミュニケーション能力がグンと向上し、周囲から一人前と認めてもらえるはずです。「 […]

2021年6月21日 / 最終更新日時 : 2021年6月21日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に <その2>

 今まではデジタルは既存業務の補助でしかありませんでしたが、今後はデジタルを主体とした業務の推進により、効率化・合理化を図ることが求められています。DXに向けた業務の見直しは、今までの業務の矛盾や本質をとらえる数十年に一 […]

2019年5月7日 / 最終更新日時 : 2019年5月7日 sophia-gas 基本の考え方

コミュニケーションとは〈その6〉

聴き上手のスキル ⓵相手の話に関心のある態度 相手の表情や動作などを観察しながら、体全体で相手の話に関心をしめすよう、からだや目、顔を相手に向けます。 ⓶相手を見る 相手と目を合わせ、目の表情を見ながら話します。目を合わ […]

2019年4月2日 / 最終更新日時 : 2019年4月2日 sophia-gas 基本の考え方

コミュニケーションとは〈その5〉

コミュニケーションに必要な能力「聴く力」  聴く力(傾聴)とは、耳を傾けて熱心に聴くことです。相手の話をじっくり聴き、理解しようとすることがコミュニケーションでは一番重要なことで、聴く力によってそうお後理解ができるかどう […]

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