2021年11月24日 / 最終更新日時 : 2021年11月24日 sophia-gas ミケのらくがきちょう DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に ＜その7＞ DXを新たに活用することでガス屋さんの『顧客』を『個客』に変えるという新たな視点から既存の慣習やルールを変革するヒントを引き続きシリーズでお届けしますが、今回は「コロナパンデミックからの脱却に向けた方向性｣について触れて […]
2021年8月24日 / 最終更新日時 : 2021年9月13日 sophia-gas 基本の考え方 コミュニケーション能力アップのための 職場の「報」「連」「相」 ＜その10＞ 「ホウ・レン・ソウ」の「ホウ」とは「報告」、「レン」とは「連絡」、「ソウ」とは「相談」のことです。この３つが職場で的確に使えるようになると、コミュニケーション能力がグンと向上し、周囲から一人前と認めてもらえるはずです。「 […]
2021年8月24日 / 最終更新日時 : 2021年8月24日 sophia-gas ミケのらくがきちょう DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に ＜その４＞ DXを新たに活用することでガス屋さんの『顧客』を『個客』に変えるという新たな視点から既存の慣習やルールを変革するヒントを引き続きシリーズでお届けしています。DXに向けた業務の見直しは、今までの業務の矛盾や本質をとらえる数 […]
2021年4月5日 / 最終更新日時 : 2021年4月5日 sophia-gas ミケのらくがきちょう ガス会社だからできる営業を考える＜その5＞ ◆保安点検を活かし住まいのホームドクターに 前号では、ガス会社ならではの魅力的な情報発信をして、リフォーム難民の身近で気軽に相談できる存在になるにはどうしたらいいのかについて考えました。ガス会社だからこそ、住まいのホーム […]
2020年12月4日 / 最終更新日時 : 2021年1月22日 sophia-gas ミケのらくがきちょう ガス会社だからできる営業を考える＜その２＞ ◆給湯器をタダにしても大家さんへの本当のサービスにならない 先月号で、賃貸住宅を経営されている大家さんとガス販売事業者は賃貸住宅が満室となるように一緒に考え、協力し合う「共通の目的を持ったパートナー」であると提案させてい […]
2019年7月4日 / 最終更新日時 : 2019年7月4日 sophia-gas ミケのらくがきちょう 今後のLPガス販売事業者の課題を考える＜その15＞ ◆業界全体でLPガス需要の負のスパイラル化に歯止めをかけよう！（２） ガス料金が高いからブローカーに狙われる。かといって単純に、料金を下げれば収益が悪化する。だから､料金を見直さない。何もしなければ需要家も減り、経営が […]
