2022年11月28日 / 最終更新日時 : 2022年11月28日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう！ ＜その6＞

◆合理化とはいえ客先に出向かないのは「客離れ」の危機！ 検針、保安、配送などの効率化やメーターの遠隔操作が可能な集中監視システムは「客先に出向かない」というシステムなので、従来の訪問検針によるお客様とのコミュニケーション […]
2022年9月26日 / 最終更新日時 : 2022年9月26日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう！ ＜その4＞

◆転換と危機の時代にどう立ち向かうか？ たった２年半で、コロナのおかげで生活者の行動が変わりました。行動が変わると意識が変わります。この生活者の行動の変化に着目した形で、私たちの仕事の仕方やお客様への商品やサービスの提供 […]
2022年6月27日 / 最終更新日時 : 2022年6月27日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

ガス屋さんは未来ある経営戦略を持とう！ ＜その１＞

◆経営のスタンダードが変わる コロナ禍も３年目を迎え、「激変する経営環境」と言われて久しいですが、この先、経営環境はどのように変化していくのでしょうか。 まず、「人」の問題ですが、少子高齢化による労働力不足の問題です。日 […]
2022年3月22日 / 最終更新日時 : 2022年3月22日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に ＜その10＞

新型コロナウイルスのオミクロン株の爆発的な感染拡大が起こり、陰に隠れるように、エネルギー政策の大転換が確実に進もうとしています。それに伴い、ガス業界でもDXの導入推進の重要性は誰もが認識しているところです｡LPWA導入や […]
2021年10月26日 / 最終更新日時 : 2021年10月26日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に ＜その6＞

DXを新たに活用することでガス屋さんの『顧客』を『個客』に変えるという新たな視点から既存の慣習やルールを変革するヒントを引き続きシリーズでお届けしますが、デジタル化とDX化の違いについて質問を受けましたので､今回は「アナ […]
2021年9月24日 / 最終更新日時 : 2021年9月24日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に ＜その5＞

　DXに向けた業務の見直しは、今までの業務の矛盾や本質をとらえる数十年に一度のチャンスでもあります。DXを新たに活用することでガス事業者さまの『顧客』を『個客』に変えるという新たな視点から既存の慣習やルールを変革するヒン […]
2021年5月24日 / 最終更新日時 : 2021年5月24日 sophia-gas ミケのらくがきちょう

DXの活用でガス屋さんの『顧客』を『個客』に ＜その１＞

コロナ禍でのこの１年、何をしてきましたか？これまで対面・集合が慣習であった業務も、オンライン・非接触などに対応することが急務となりました。このように突発的な環境変化において事業継続をするには、場所の制約が少なく、スピーデ […]